ファクトバンクの電話受付は平日9～18時です。LINEは24時間365日受付で、現在の査定申込もLINEから行います。土日や夜間に資金が必要な方は、受付後の返答や振込がいつになるのかも気になるところでしょう。
公式サイトは最短即日の入金を案内し、夜間については朝の返答になることもあると説明しています。
この記事では、急ぎでファクトバンクの利用を考えている法人・個人事業主の方へ、電話とLINEの使い分け、必要書類、入金までの流れを解説します。査定を頼む前に揃える資料と、振込予定を聞くときの文面も紹介します。
ファクトバンクの営業時間は？電話とLINEの受付を分けて確認
ファクトバンクの電話受付は平日9～18時、LINEの受付は24時間365日です。現在の査定申込はLINEのみとなっています。振込の予定は、申込後の審査と契約を進めながら担当者へ確かめましょう。
| 連絡・手続き | 公式の案内で分かること | 急ぐときに確かめること |
|---|---|---|
| 電話での問い合わせ | 0120-444-544、平日9～18時 | 問い合わせの内容を伝える。現在の査定申込はLINE |
| LINEでの申込・問い合わせ | 24時間365日受付。現在の査定窓口 | 必要額と希望する入金日時 |
| 担当者からの返答 | 夜間も原則対応。深夜は朝の返答になる可能性あり | 返答を受けてから進める手続き |
| 審査・契約 | 書類や取引内容を確認し、契約の説明を受ける | 追加資料や対面審査の要否 |
| 買取代金の振込 | 最短即日。スムーズなら申込から入金まで1日 | 実際の振込予定日時と受取額 |
出典：公式の電話対応時間変更のお知らせ、公式サイトの申込・入金案内、公式の夜間対応案内（2026年10月30日確認）。
電話の時間は、2022年2月25日のお知らせで変更されています。そのお知らせにはフォームとLINEの案内が残っていますが、現在のトップページは査定申込をLINEに限定しています。新たに査定を頼む場合は、公式サイトのLINE導線から申し込みましょう。
土日・夜間は対応する？深夜は朝の返答になることも
ファクトバンクは、土曜・日曜・祝日も営業すると公式サイトで案内しています。夜間の申込にも原則対応する一方、深夜3時などでは朝の返答になる可能性があるという説明です。
急ぎの申込では、次の段階ごとに必要な対応が変わります。
- 申込を送った段階：書類を送信できても、審査結果や振込予定はまだ決まっていません。
- 担当者から返答があった段階：不足する資料を提出し、担当者からの質問に答えましょう。
- 条件の提示を受けた段階：契約に必要な手続きと、振込の予定を確かめましょう。
支払期限が迫っている場合は、担当者への質問に希望日時を添え、振込の予定を確かめておきましょう。
出典：土日祝の営業について、夜間の申込について（ともに2021年8月25日更新、2026年10月30日確認）。
最短即日で入金を受けるまでの手順と条件
公式サイトの「最短即日」は、書類確認や審査、契約が進んだ場合の案内です。入金までの説明にも、手続きがスムーズに進めば申込から1日という条件が付いています。
申込後の主な流れは、次の4段階です。
- 身分証、買取を希望する請求書、過去の通帳記録を提出する。
- 請求書についてのヒアリングや、取引実態の確認を受ける。
- ファクタリングの内容について説明を受け、契約する。
- 買取代金が振り込まれる。
例えば、担当者から追加資料を求められた場合は、資料を提出する時間もかかります。申込時刻だけで予定を立てず、残る手続きと入金の見通しを担当者に確かめましょう。
1,000万円超の大口は対面審査を求められる場合がある
ファクトバンクは非対面審査と電子契約を案内しています。ただし、公式のオンライン契約に関する記事には、1,000万円を超える大口取引では対面審査を依頼する場合があると記載されています。
該当する金額で申し込む場合は、対面審査の有無と日程も確かめておきましょう。移動や日程調整が必要なら、その時間も支払期限までの予定に含める必要があります。
出典：公式サイトの入金までの流れ、オンライン契約の案内（2020年11月24日公開・2021年8月25日更新。2026年10月30日確認）。
LINE査定の前に用意する書類は3種類
公式のLINE査定の案内では、身分証の写真、3か月分の通帳の写真、買取を希望する請求書を提出します。スマートフォンで撮影した写真でよいとされています。
| 用意するもの | 送信前に確かめたい点 |
|---|---|
| 身分証の写真 | 氏名などの文字が読めるか、必要な面が写っているか |
| 買取を希望する請求書 | 請求先、請求額、支払期日が読めるか |
| 3か月分の通帳の写真 | 期間内の入出金や取引先の記載を追えるか |
出典：公式のLINE査定方法（2021年8月25日更新、2026年10月30日確認）。表の右列は、書類を読み取れる状態にするための準備項目です。
写真がぼやけている、請求額が切れているなどの場合は、送信前に撮り直しておきましょう。追加の撮影や再送に時間を使わず、担当者が内容を読める状態で渡すためです。
提出後には、請求書についてのヒアリングや取引実態の確認もあります。請求先との取引内容、入金予定日を説明できるよう、請求書と通帳記録を手元に残しておきましょう。追加資料を求められたときは、必要な内容と提出期限を担当者に聞いておくと、準備する順番も決まります。
支払期限があるときに担当者へ伝えること・聞くこと
急ぎの申込で伝えるのは、必要額と希望する入金日時です。審査の進み具合と残る手続き、振込予定の回答を受け取り、支払期限に間に合うかを確かめてから契約へ進みましょう。
次の文面の空欄を埋め、希望日時と必要額を担当者へ伝えましょう。
希望する入金日時：［ 月 日 時まで］
必要な受取額：［ 円］
買取を希望する請求書の額面：［ 円］
提出した資料：［ ］
現在の審査状況と、追加で必要な資料・手続きを教えてください。
対面審査が必要な場合は、実施方法と日程も教えてください。
手数料や諸費用を差し引いた振込額と、
振込予定日時を教えてください。
担当者から回答を受け取った後の対応は、次の3通りです。
| 回答の内容 | 次にすること |
|---|---|
| 振込予定が希望日時に間に合う | 契約の期限と、残る手続きを確かめる |
| 振込予定が支払期限より後になる | 支払先へ日程調整を相談し、他社の条件も取得する |
| 受取額が必要額に届かない | 不足額を計算し、支払額や別の資金調達方法を検討する |
担当者の回答が「審査後に決まる」という段階なら、支払いの予定はまだ確定できません。次に返答をもらえる見込みと、こちらから出す資料を聞いておきましょう。希望日時への入金が難しい場合は、支払先への相談や他社への見積依頼も並行して進めることが大切です。
まとめ：受付時間と振込予定を確かめ、必要なら複数社を比較
ファクトバンクへ連絡する際は、次の点を押さえておきましょう。
- 電話は0120-444-544、受付は平日9～18時。
- 現在の査定申込はLINEのみ。LINEは24時間365日受付。
- 土日・夜間も対応するという案内がある一方、深夜は朝の返答になる場合がある。
- 身分証、請求書、3か月分の通帳写真を揃え、希望する入金日時と必要額を伝える。
- 契約前に実際の振込予定と受取額を確かめる。
ファクトバンクの予定や条件が合わない場合は、複数社に同じ必要額・希望日時を伝えて見積もりを取りましょう。比較するのは、受付時間に加えて次の3項目です。
| 比較する項目 | 各社に揃えて聞く内容 |
|---|---|
| 手元に残る金額 | 手数料と諸費用を差し引いた最終振込額 |
| 入金予定 | 何月何日の何時ごろに振り込む予定か |
| 残る手続き | 追加資料、面談、契約方法と完了期限 |
候補を探す際はファクタリング会社ランキングを開き、会社の掲載条件を並べる際は比較ページを使いましょう。希望条件から探したい場合は無料診断もあります。掲載されている最短時間や手数料の下限に加え、各社から今回の見積もりと入金予定を取り寄せましょう。
複数社へ相談するときも、すでに売却した請求書を重ねて売却することはできません。期限に間に合う予定と、必要額を満たす振込額を確かめてから、契約する1社を選びましょう。
出典：公式FAQの他社利用に関する案内（2026年10月30日確認）。