買速の営業時間・対応窓口

電話受付時間: 9:00〜19:00（日祝除く）

買速の電話受付は9:00〜19:00で、日祝は休止です。フリーダイヤル0120-160-128で受付しています。

最も推奨される時間帯

午前9:00〜12:00の時間帯は、最短30分入金の確率が最も高い時間帯です。申込→書類アップロード→審査→Zoom面談→契約締結→振込という一連の流れを営業時間内に収めるためには、午前中の申込が現実的です。

午後13:00〜16:00も申込可能で、最短30分入金の対象です。

避けるべき時間帯

営業時間終了間際の18:00〜19:00は、当日中の振込処理が困難な場合があります。緊急性が高い場合でも、翌営業日扱いになる可能性を考慮してください。

オンライン申込: 24時間受付

公式サイトのフォームからのオンライン申込は24時間受付しており、夜間・週末でも申込内容を送信できます。実際の対応は翌営業日の9:00以降に開始されますが、書類を先にアップロードしておけば翌朝一番から審査が開始されます。

オンライン申込のメリット

1. 24時間いつでも申込可能: 夜間・週末に書類が揃った場合でも、その場で送付しておけば翌営業日の朝一番に審査が開始されます

2. 書類の正確な記録が残る: 電話だと聞き間違いのリスクがあるが、オンラインフォームは記録として残るため取引内容の確認が容易

3. スマホから完結可能: スマホからの申込も可能で、外出先・移動中でも申込できる利便性があります

オンライン申込の流れ

1. 公式サイト（https://kai-soku.jp/）にアクセス
2. 申込フォームから会社情報・売掛先情報・希望買取額を入力
3. 必要書類3点（請求書・通帳コピー・身分証）をアップロード
4. 翌営業日（または当日営業時間内）の朝一番から審査開始
5. 最短30分で審査完了・Zoom面談・契約締結・振込

本社所在地と支社体制

買速の本社は、東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル6階に所在しています。最寄り駅はJR山手線・西武池袋線・東武東上線・東京メトロ各線「池袋駅」です。

大阪支社は、大阪府大阪市淀川区西中島7-1-3にあり、関西エリアの事業者の対面相談にも対応できる2拠点体制を構築しています。

オンライン契約完全対応

買速はZoom・クラウドサインを利用したオンライン契約完全対応で、申込から契約まで来店不要で完結します。法人・個人事業主のいずれも、全国どこからでも利用可能です。

地方訪問対応

公式に地方訪問対応も明示しており、Zoomでの面談が難しい場合や複雑な案件で対面相談を希望する場合は、営業担当者が訪問対応します。事前に電話で訪問希望の旨を伝えると調整可能です。

東阪2拠点の活用

東日本の事業者は東京本社、西日本の事業者は大阪支社という棲み分けが可能です。対面相談を希望する場合は、最寄りの拠点での対応が現実的です。

営業時間外・休業日の対応

日祝・年末年始・夏季休暇期間中の対応について整理します。

日祝の対応

電話受付は休止します。オンライン申込・書類アップロードは24時間受付しますが、実際の審査・契約・振込処理は翌営業日扱いとなります。

営業時間外（19:00〜翌9:00）

電話受付は休止。オンライン申込は受付しますが、対応開始は翌営業日の9:00以降です。

休業日の連絡方法

緊急性が高い案件で休業日にどうしても連絡したい場合:

1. オンラインフォームで案件概要と緊急度を伝える
2. 必要書類3点をアップロードしておく
3. 翌営業日の9:00ちょうどに電話を入れ、フォーム送信済みであることを伝える

この流れであれば、翌営業日の朝一番から審査が始まるため、当日中の入金確率を最大化できます。

24時間対応の必要性が高い場合

土日祝・深夜帯に確実な入金が必要な事業者は、24時間オンライン対応のQuQuMo・ペイトナー等を主軸に、買速は平日案件の補完として使い分けることが推奨されます。

問い合わせ前の事前準備

買速への問い合わせ・申込前に準備すべき情報を整理します。事前準備が整っていれば、初回の申込から最短30分入金まで実現可能です。

最初の申込で伝えるべき情報

1. 会社名（または個人事業主名）と業種: 個人事業主の場合は個人事業主専門プラン該当を伝える
2. 売掛先の正式法人名と取引内容: 大手企業・上場会社・官公庁・医療機関の場合は信用力アピール
3. 買取希望額と元の請求金額: 10万円〜無制限のレンジ内
4. 2社間/3社間の希望: 取引先への通知可否で判断
5. 緊急度: 当日入金希望か、数日中で良いか
6. 過去のファクタリング利用経験: 他社利用経験があれば乗り換え案件として申告
7. 赤字決算・税金滞納の有無: 該当する場合は事前申告（公式に対応を明示）

準備しておくべき書類

• 請求書（売掛先発行分）
• 通帳コピー（過去6ヶ月分）
• 身分証（運転免許証等）
• 乗り換え案件の場合は現在の契約条件書

これらが揃っていれば、初回申込→書類アップロード→審査→Zoom面談→契約締結→最短30分振込という最速パターンが実現します。

シーン別の最適な連絡手段

申込・問い合わせのシーン別に最適な連絡手段を整理します。

最短30分入金を目指したい場合

9:00〜12:00の時間帯にオンラインフォームから申込が最速ルートです。必要書類3点（請求書・通帳コピー・身分証）を事前に準備しておき、申込と同時にアップロードすることで、当日中の最短30分入金が現実的になります。

詳細な案件相談をしたい場合

初回案件で売掛先や契約形態に迷いがある場合、電話（0120-160-128）またはZoom面談がおすすめです。担当者と直接相談することで、最適な契約形態の選択ができます。複雑な案件は地方訪問対応も可能です。

遠方からの申込の場合

東京・大阪以外の事業者は、オンライン申込→Zoom面談→クラウドサイン契約という流れで完全オンライン完結が可能です。対面相談を希望する場合は最寄りの拠点（東京本社・大阪支社）または地方訪問対応で対応されます。

継続利用案件の場合

2回目以降の利用では、メール/フォームで「前回担当の◯◯さん宛て、今月分の請求書買取依頼」と書くだけで開始できます。継続案件は前回の取引データが残っているため、書類送付から数十分での見積もり提示が現実的です。

乗り換え案件の場合

買速の乗り換えシミュレーション機能を活用してください。公式サイトで現在の契約条件を入力すると、買速での想定条件が即時表示されます。条件改善の見込みが立てば、本格申込に進むことで具体的な見積もりが取得できます。

他社と比較した営業時間ポジション

買速の営業時間体制を、業界主要4社と比較した位置づけを整理します。

QuQuMoとの比較

QuQuMoは24時間365日オンライン受付という業界トップクラスの対応時間が強みです。買速は9:00〜19:00の電話受付＋24時間オンライン申込で、オンライン申込は24時間ですが実際の業務処理は平日のみ。緊急性とサポート品質のどちらを優先するかで使い分けが必要です。

ペイトナーとの比較

ペイトナーは24時間オンライン申込・最短10分入金という業界最速クラスの体制です。買速は最短30分入金で、ペイトナーよりやや遅いものの、対応金額10万円〜無制限という幅広いレンジが強みです。少額・即時はペイトナー、中口〜大口は買速という棲み分けが現実的です。

ビートレーディングとの比較

ビートレーディングは平日9:30〜18:30の電話受付で、買速より受付開始が30分遅く・終了も30分早い設定です。営業時間の長さでは買速が優位です。土日対応は両社ともなしです。

MSFJとの比較

MSFJは平日10:00〜19:00の電話受付。買速より朝の開始が1時間遅い設定です。最短入金スピードは両社共通（30分）。買速はオンライン契約完全対応・地方訪問対応の両軸が強みです。

連絡時のトラブル回避

買速への連絡時に発生しがちなトラブルとその回避策を整理します。

1. 電話が混雑して繋がりにくい場合

営業時間開始直後の9:00や、月末・連休前は電話が混雑する可能性があります。繋がらない場合は、オンラインフォームで先に案件概要と書類を送付しておき、その後改めて電話する流れが有効です。「フォーム送信済み」と伝えることで担当者がスムーズに案件を確認できます。

2. オンラインフォームの入力エラー

会社情報・売掛先情報・売掛債権情報の入力誤りで、審査の結果が正しく出ない場合があります。入力前に各情報を整理し、正確な数値・日付・法人名で入力してください。

3. 書類アップロード時のファイル容量超過

高解像度スキャン・カラー画像を複数アップロードすると、ファイル容量制限を超えてエラーになる場合があります。書類をPDFに変換して圧縮するか、複数回に分けてアップロードする対応が必要です。

4. Zoom面談のスケジュール調整不能

Zoom面談の希望日時が担当者のスケジュールと合わない場合があります。柔軟な日時候補を複数提示することで、調整がスムーズになります。

5. 担当者不在時の対応

継続利用案件で前回担当者が不在の場合、別の担当者に経緯を一から説明することになります。メール/フォームで「件名: ◯◯社からの継続案件（前回担当: ◯◯様）」と明記しておくと、別担当でも円滑に引き継ぎ可能です。

営業時間に関するQ&Aまとめ

Q1. 土曜日は対応していますか？ 公式サイトでは「日祝除く」と明示されており、土曜の対応については明確な記載がありません。確実な対応を求める場合は事前に電話確認をしてください。

Q2. 祝日に申込めますか？ 祝日は電話受付休止です。オンライン申込・書類アップロードは可能で、翌営業日の9:00以降に審査が開始されます。GW・年末年始など長期連休前は、平日中に申込を完了させることを推奨します。

Q3. 営業時間内に電話したが繋がらない場合は？ オンラインフォームで案件概要と書類を先に送付し、その旨を伝える形で再度電話してください。担当者が並行案件で離席中の場合があるため、書類が手元にあれば対応が迅速化します。

Q4. 東京・大阪以外の地域からも申込めますか？ 申込めます。オンライン契約完全対応で、全国の事業者がオンラインベースで利用可能です。対面相談を希望する場合は地方訪問対応も可能です。

Q5. 営業時間外に書類を送ったらいつ対応されますか？ オンライン申込分は翌営業日の9:00以降に順次対応されます。緊急案件は翌朝一番の電話で「夜間にオンライン送信済み」と伝えることで優先処理が期待できます。

Q6. Zoom面談は無料ですか？ Zoom面談・電話相談・見積もりは無料です。契約成立時に手数料が発生する仕組みで、相談段階での費用は発生しません。